Come possiamo aiutarvi?

Le gemme sono la valuta dell’app usata per creare immagini e video. Puoi guadagnarle con gli annunci premio oppure ottenerle tramite abbonamenti e pacchetti una tantum. Il costo viene mostrato prima della conferma.

La maggior parte delle immagini richiede da 1 a 3 minuti. I video durano circa un minuto. Gli stili più elaborati potrebbero richiedere più tempo.

Se la generazione fallisce da parte nostra, le gemme vengono automaticamente restituite allo stesso saldo da cui provenivano.

I risultati ottenuti con gemme gratuite, se pagati interamente con gemme gratuite, presentano una piccola filigrana. I risultati ottenuti con abbonamento o gemme acquistate sono privi di filigrana.

Annulla l'abbonamento tramite l'App Store o Google Play. L'accesso rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo in corso.

Richiedi il rimborso tramite il negozio in cui hai effettuato l'acquisto, attenendoti alle sue politiche.

Le gemme dell'abbonamento vengono cancellate al termine del periodo. Le gemme dei pacchetti singoli e quelle iniziali vengono conservate.

Le foto caricate vengono utilizzate per generare il risultato. Consulta l'Informativa sulla privacy per i dettagli relativi alla raccolta, alla conservazione e alle opzioni di scelta.

Invia un'email a support@movcl.com dall'indirizzo email associato al tuo account.